Política de privacidade

Política de Privacidade – Alune Ltda

A Alune Ltda (CNPJ 62.379.288/0001-04), responsável pelo site de e-commerce especializado em pijamas, respeita a privacidade dos seus clientes e se compromete a proteger todos os dados pessoais coletados.

Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade, que está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Informações Coletadas

Durante a navegação e utilização de nosso site, podemos coletar as seguintes informações:

• Dados pessoais fornecidos pelo usuário: nome, CPF, CNPJ, e-mail, telefone, endereço de entrega e faturamento.
• Dados de pagamento: informações necessárias para processar compras, como número de cartão de crédito (armazenado de forma segura e criptografada por meio de parceiros de pagamento).
• Dados de navegação: endereço de IP, cookies, histórico de navegação, preferências e comportamento de compra.

2. Finalidade do Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Processar, validar e enviar os pedidos realizados.
• Garantir a entrega correta e a comunicação com o cliente.
• Enviar promoções, ofertas e novidades, caso o cliente autorize.
• Melhorar a experiência de navegação e personalizar o conteúdo exibido.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Informações

A ALune Ltda não vende ou aluga informações pessoais a terceiros. Contudo, podemos compartilhar dados com:

• Parceiros logísticos: para garantir a entrega dos produtos.
• Instituições financeiras e processadores de pagamento: para finalizar compras.
• Autoridades competentes: em caso de exigência legal ou judicial.

4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas de segurança físicas, eletrônicas e administrativas para proteger as informações pessoais contra acessos não autorizados, alterações, divulgações ou destruições indevidas.
As transações realizadas em nosso site utilizam protocolos de segurança (SSL).

5. Direitos do Usuário

Nos termos da LGPD, você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais.
• Solicitar o acesso, correção ou exclusão dos seus dados.
• Revogar o consentimento para uso de dados a qualquer momento.
• Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviços.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: atendimento@alune.com.br.

6. Uso de Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar a navegação e oferecer recomendações personalizadas. Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente no navegador.

7. Alterações na Política de Privacidade

A ALune Ltda pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você a consulte regularmente para estar ciente de eventuais mudanças.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:

Alune Ltda
CNPJ: 62.379.288/0001-04
E-mail: atendimento@alune.com.br
Telefone: +553299430394